Te dejamos algunas recomendaciones y qué hacer para recuperar una cuenta de WhatsApp si te hackearon
En un mundo donde la comunicación digital es una parte integral de la vida cotidiana, la seguridad de nuestras cuentas en aplicaciones como WhatsApp se convierte en una preocupación prioritaria. Ante el preocupante aumento de casos de hackeo de cuentas de WhatsApp, es crucial que conozcas qué hacer si te hackearon tu cuenta.
Desde el servicio de ayuda oficial de WhatsApp, resaltan la importancia de no compartir el código de verificación por SMS con nadie, ni siquiera con amigos o familiares. Si, lamentablemente, ya compartiste este código y perdiste el acceso a tu cuenta, es crucial seguir las instrucciones detalladas proporcionadas por WhatsApp para recuperar el control de la cuenta.
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¿Qué hago si me hackearon?
Si sospechas que hackearon tu cuenta, es esencial informar a tus familiares y amigos, ya que el hacker podría hacerse pasar por ti en chats individuales y grupales. Es importante recordar que WhatsApp ofrece cifrado de extremo a extremo, lo que implica que los mensajes se almacenan únicamente en el dispositivo del usuario. Proporcionando cierta seguridad en cuanto a la confidencialidad de las conversaciones pasadas.
Para recuperar una cuenta de WhatsApp, el procedimiento principal implica registrarse en la aplicación con el número de teléfono asociado y seguir el proceso de verificación con el código de 6 dígitos enviado por mensaje SMS. Una vez ingresado este código, la sesión del intruso se cerrará automáticamente.
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En ciertos casos, es posible que se requiera ingresar un código de verificación en dos pasos, activado por el intruso. Si desconoces este código, se sugiere esperar siete días antes de poder acceder a la cuenta sin el mencionado código. Es importante subrayar que, independientemente de la familiaridad con el código de verificación en dos pasos, la sesión del intruso se cerrará tan pronto como se ingrese el código de 6 dígitos enviado por SMS.
Para aquellos usuarios que sospechan que alguien más está utilizando su cuenta a través de WhatsApp Web o Escritorio, se aconseja cerrar la sesión en todas las computadoras desde el teléfono personal para garantizar la seguridad de la cuenta.
