En conmemoración al Día Mundial de los Derechos del Consumidor, inauguran un nuevo medio de comunicación para la Oficina de Defensa del Consumidor.
El nuevo canal de comunicación, el número de Whatsapp 11-6960-2391, estará operativo de lunes a viernes, de 8 a 16 horas. Estará disponible para abordar consultas, reclamos, facilitar documentación y responder cualquier interrogante que tengan los ciudadanos.
Además, este servicio de mensajería instantánea complementa los canales ya existentes. Estos canales incluyen el sitio web oficial www.almirantebrown.gov.ar/defensadelconsumidor, la dirección de correo electrónico defensaconsumidor@brown.gob.ar, y el número de teléfono 5034-6200, con los internos 211 / 212 / 213.
El intendente de Almirante Brown, Mariano Cascallares, subrayó la importancia de esta iniciativa. «Con el objetivo de seguir descentralizando y sumando servicios para nuestros vecinos y vecinas, desde la Oficina de Defensa al Consumidor incorporamos un nuevo número de Whatsapp para agilizar todo el proceso de consultas y reclamos», afirmó.
La variedad de trámites que pueden llevarse a cabo a través de estos canales incluyen reclamos y mediaciones. Estos están relacionados con diversos ámbitos como servicios, automotores, bancos, garantías, compras en línea, turismo y medicina prepaga y educación.
Entre las principales áreas de atención se destacan los reclamos vinculados a problemas con electrodomésticos, servicios de telecomunicaciones y servicios públicos.
