Una estafa que cada vez se ve mas y preocupa a todos: Lo que tenés que saber sobre hackeo de celulares y cómo protegerse
Una modalidad delictiva que genera preocupación es el hackeo de teléfonos celulares mediante enlaces, descargas o códigos, que buscan acceder a aplicaciones y tomar el control de las cuentas de las víctimas. En algunos casos, los delincuentes utilizan falsas ofertas laborales o mensajes con diferentes excusas para convencer a la persona de que comparta un código o ingrese a un enlace. Lo peligroso, es que no solo caen en la trampa personas credulas y, muchas veces, ni siquiera se necesita un intermediario.
Lo certero, es que una vez que logran acceder al dispositivo, pueden tomar el control de determinadas cuentas, pueden utilizar el número telefónico y los perfiles de redes sociales para contactar a otras víctimas. De esta manera, usan perfiles reales, que no generan sospechas. También pueden intentar ingresar a billeteras virtuales, aplicaciones bancarias y otras plataformas que contienen información personal o financiera.
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El cuento de la oferta de empleo
El caso de una vecina de Lomas de Zamora expone cómo funciona uno de los distintos tipos de engaño. En comunicación con Lomas Conectado, Jesica contó que su tía, una mujer mayor, vio una publicación en Facebook en la que se ofrecía un supuesto trabajo de cuidado de adultos mayores.
“Mi tia vio la publicación en Facebook en un grupo de facebook que decia «se necesita sra responsable mayor de 50 años en adelante para el cuidado a adulto mayor de 84 años comunicarse al 1125257159”, relató.
A partir de esa publicación, la mujer se comunicó mediante WhatsApp. Según explicó Jesica, inicialmente le hicieron preguntas relacionadas con su experiencia en el cuidado de personas mayores, algo que le resultó habitual dentro de una búsqueda laboral.
Sin embargo, posteriormente le informaron que le enviarían un código para realizar una supuesta “cartilla de empleo”. También le dijeron que la comunicación por WhatsApp se cortaba y que recibiría una llamada convencional. Fue durante ese intercambio cuando, según el relato de la familia, los delincuentes lograron tomar el control de su WhatsApp y comenzaron a comunicarse con sus contactos para solicitarles dinero.
El ataque también alcanzó las redes sociales
La víctima pudo recuperar el control de WhatsApp con ayuda de una vecina. Sin embargo, el problema no había terminado. Al día siguiente, Jesica ingresó al Facebook de su tía y descubrió que también había sido comprometido.
“veo publicaciones desde el Facebook de mi tia en todos los grupos poniendo lo mismo que ellos y la llamo rápidamente y bueno era que le habían hackeado todo su celular”, contó. La situación provocó preocupación en la familia, especialmente por tratarse de una persona mayor. Jesica decidió entonces contar lo ocurrido en Lomas Conectado con el objetivo de advertir a otros vecinos.
“La verdad mi tia es una persona grande se puso muy mal sinceramente y yo también porque no esta bueno lo que están haciendo con la gente”, expresó. Además, señaló que en su publicación otras personas contaron experiencias similares. “Lo ideal es que todos puedan saber lo que está pasando para que no le pase a mas nadie”, sostuvo.
Qué hacer ante señales de un posible hackeo
Entre los indicios que pueden advertir que un teléfono fue comprometido aparecen un funcionamiento lento o inestable sin una causa aparente, aplicaciones que dejan de funcionar correctamente, accesos que se pierden de manera inesperada y alertas sobre movimientos que el usuario no reconoce.
El malware, un tipo de software malicioso, puede ejecutarse en segundo plano y consumir recursos del dispositivo. También puede ingresar mediante aplicaciones descargadas desde fuentes no oficiales, enlaces sospechosos, correos electrónicos fraudulentos o sitios web peligrosos.
Ante una situación de este tipo, una de las primeras medidas recomendadas es aislar el equipo. Para ello, se puede apagar el celular o desactivar el Wi-Fi, los datos móviles y el Bluetooth, con el objetivo de interrumpir la conexión mientras se analiza lo ocurrido.
También es conveniente revisar las aplicaciones instaladas y eliminar aquellas que sean desconocidas o que el usuario no recuerde haber descargado. En dispositivos compatibles, se puede realizar un análisis de seguridad utilizando una herramienta confiable.
Otro paso importante es cambiar las contraseñas de las cuentas principales. Si existe la sospecha de que el teléfono fue comprometido, es recomendable hacerlo desde otro dispositivo seguro y comenzar por el correo electrónico, las redes sociales, las billeteras virtuales y las aplicaciones bancarias. Siempre que sea posible, también se debe activar la verificación en dos pasos.
Si el comportamiento extraño continúa o se detecta una afectación más profunda del equipo, puede ser necesario realizar una copia de seguridad de los archivos importantes y restablecer el teléfono a su configuración de fábrica.
El caso relatado por Jesica vuelve a poner el foco en una modalidad que combina ingeniería social y tecnología. Por ese motivo, ante un mensaje inesperado, una oferta laboral que solicita códigos o un enlace de origen dudoso, resulta fundamental no compartir información de seguridad ni ingresar datos personales hasta verificar quién está detrás de la comunicación.
