Con el objetivo de brindar información, responder consultas y resolver reclamos, durante todo el año pasado la Comuna gestionó miles de llamados vinculados a diferentes temáticas, gracias a un amplio horario de atención que se extiende de lunes a viernes entre las 8 y las 20 horas, y los sábados de 9 a 13 horas, también se reciben consultas al 0800-222-7696.
Es importante señalar que a cada llamada que se recibe se le asigna un número de gestión y se realiza un seguimiento exhaustivo de la incidencia solicitada hasta su correcta resolución. Además, los equipos se ponen en contacto para garantizar la resolución urgente de las consultas con la asistencia de nuestras Delegaciones Municipales para mayor eficacia.
En este contexto, de la acumulación de llamadas (realizadas y recibidas al responder a las consultas), se resolvieron eficazmente más de 50.000 consultas. La mayoría de las solicitudes estaban relacionadas con el alumbrado, la poda de árboles, los servicios de vacunación y otras operaciones llevadas a cabo por el Municipio de Almirante Brown.
