Este domingo 4 de octubre puede haber afectación en el servicio de agua en algunas localidades de ocho partidos del conurbano y en algunos barrios de la Ciudad. No es un corte por una rotura ni por mantenimiento de la red: es que AySA va a detener la planta potabilizadora que abastece a más de tres millones y medio de personas.
El motivo es poco habitual y vale la pena contarlo, porque explica por qué no hay forma de hacerlo sin que se note.
Qué partidos pueden quedarse sin agua
El comunicado de AySA es explícito en algo que conviene no inflar: habla de posible afectación en el normal funcionamiento del servicio en ALGUNAS localidades de estos ocho partidos, y aclara que no implica que todos los usuarios se vean afectados. Estos son:
- Lomas de Zamora
- Almirante Brown
- Esteban Echeverría
- Lanús
- Avellaneda
- Quilmes
- Ezeiza
- La Matanza
- Algunos barrios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
La ventana es amplia: desde la mañana del domingo hasta las primeras horas de la noche. La normalización, después, es progresiva: no vuelve en todos lados a la misma hora.
La empresa aclara que el aviso no implica que todos los usuarios de esos partidos vayan a verse afectados.
Una torre a 2.400 metros de la costa, y un equipo de buzos
Lo que se va a hacer el domingo es limpiar e inspeccionar la torre toma de la Planta Potabilizadora General Belgrano, que está en Bernal, partido de Quilmes.
Esa torre es el primer eslabón de todo el sistema. Tiene base hexagonal, está ubicada a 2.400 metros de la costa, dentro del Río de la Plata, y está provista de una serie de rejas. Su función es captar el agua del río e impedir que entren sólidos grandes y sedimentos que después obstruirían el proceso de potabilización.
Por esa torre pasan 1.860.000 metros cúbicos de agua cruda por día. Eso es, para dimensionarlo, el equivalente a unas 744 piletas olímpicas diarias, que viajan por un conducto de hormigón hasta la planta.
La limpieza la hace un equipo de buceo especializado que se acerca en embarcaciones y trabaja a mano, sacando lo que se acumuló en las rejas, y de paso evalúa el estado estructural de la torre.
Y acá está el punto: para que los buzos puedan trabajar hay que frenar la captación. Y si se frena la captación, se frena la planta. Y con la planta frenada, también se detienen las estaciones elevadoras que dependen de ella, que son las que empujan el agua hacia las redes de cada barrio.
Por eso el aviso abarca ocho partidos del conurbano más barrios de la Ciudad, y no una zona puntual.
Para qué sirve
La empresa sostiene que la limpieza integral de la torre mejora la capacidad del caudal de agua elevada y disminuye la energía que consume la planta para moverla.
Dicho simple: si las rejas están tapadas, las bombas tienen que hacer más fuerza para subir la misma cantidad de agua. Limpiarlas es como destapar un filtro, y el sistema trabaja con menos esfuerzo.
Una aclaración para que no se malinterprete: ese ahorro de energía es de la planta, no de tu factura. Lo que mejora, según la empresa, es la eficiencia operativa del sistema. No hay ningún anuncio de que eso se traslade a lo que paga el usuario.
Si tenés tanque, depende de cuánta agua tengas guardada
Este es el dato práctico más importante del comunicado y conviene entenderlo bien, porque está dicho a medias.
AySA dice que quien tiene tanque de reserva domiciliario no debería verse afectado, siempre que use el agua almacenada de manera racional. El tanque es la reserva que queda cuando deja de llegar presión desde la calle.
Pero eso no es una garantía: depende de cuánta agua tengas guardada, de cuánta gastes y de cuánto dure la interrupción. Y hay dos situaciones concretas en las que no alcanza:
- Un tanque se vacía. Si a las ocho de la mañana lavás ropa, ponés el lavavajillas y te bañás todos, a media tarde no queda nada. Y no se va a reponer hasta que vuelva la presión.
- No todos tienen tanque. Muchas casas viejas y algunos departamentos están conectados directo a la red, sin reserva. Esos se quedan sin agua apenas baja la presión.
Así que, aunque tengas tanque, conviene llenar botellas la noche anterior. Y si no tenés, es directamente imprescindible.
Qué conviene hacer el sábado a la noche
- Llenar botellas y bidones para tomar y cocinar.
- Llenar un balde grande por baño. Es lo que te permite seguir usando el inodoro, que es lo que más incomoda en un corte largo.
- Dejar el lavarropas y el lavavajillas para el lunes.
- Si en la casa hay una persona mayor, alguien con una enfermedad crónica o un bebé, dejar lo necesario preparado la noche anterior.
Y una advertencia para cuando vuelva el servicio: después de una interrupción larga es habitual que el agua salga turbia los primeros minutos, porque al volver la presión se remueven los sedimentos de las cañerías. Dejá correr la canilla hasta que salga limpia. Si sigue turbia, con olor o con color, no la tomes ni la uses para cocinar: llamá al 0800-321-AGUA (2482) y pedí el número de reclamo.
Dónde consultar y dónde reclamar
- Línea gratuita 0800-321-AGUA (2482), las 24 horas.
- ChatBot de atención, en aysa.com.ar/aysa_bot
- Instagram @aysa.oficial y Facebook AySA.Argentina, de 6 a 24.
- Para recibir avisos de futuras interrupciones programadas, se puede suscribir en cortes.web.aysa.com.ar
Ese último link es el más útil a largo plazo: te avisa antes, en vez de que te enteres cuando abrís la canilla.
Un consejo que sirve siempre: si el domingo a la noche seguís sin agua, llamá y pedí el número de reclamo. Anotalo. Sin ese número no hay forma de hacer seguimiento.
Si en tu barrio el agua no vuelve a la hora anunciada, escribinos y lo publicamos.
