Meta afirma que la interrupción de Instagram, Facebook y WhatsApp está resuelta en un 99 % luego que cayó por varias horas
Meta dijo que está «en un 99% del camino» para resolver que «se cayó» el sistema de las redes sociales con sus aplicaciones, que causó problemas con Instagram, Facebook y WhatsApp. Alrededor de las 22:00 GMT del miércoles, el sitio web de monitoreo Downdetector dijo que hubo 23.445 informes de interrupciones de Facebook, 11.466 para Instagram y 18.646 para WhatsApp en toda Latinoamérica, mientras que en los EE. UU. los tres sitios parecían no verse afectados en gran medida.
En una actualización emitida a las 22:26 en X, Meta dijo que el problema ahora estaba casi resuelto. Un portavoz dijo: «¡Gracias por su paciencia! Estamos en un 99% del camino, solo estamos haciendo algunas comprobaciones finales. Pedimos disculpas a aquellos que se han visto afectados por la interrupción».
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Más temprano en la noche, Downdetector mostró grandes picos de problemas para las personas que usan Facebook y otras aplicaciones de Meta. Las primeras interrupciones del servicio de Facebook se informaron alrededor de las 6 p. m. del miércoles, con más de 100.000 quejas registradas.
Instagram y whatsapp
Instagram y WhatsApp también se enfrentaron a quejas similares, ya que los usuarios de todo el mundo no pudieron enviar ni recibir mensajes. Las interrupciones no fueron tan graves como la de Facebook en 2021, cuando un error de configuración en un protocolo poco conocido llamado BGP llevó a la empresa a eliminar accidentalmente su propia dirección de los sistemas que permiten que los servidores se comuniquen entre sí en Internet.
Aunque ese error se detectó de inmediato, la solución tardó varias horas en implementarse y surtir efecto, en parte porque los ingenieros de la empresa ya no podían obtener acceso remoto a sus propios servidores para solucionar el problema; ni tampoco podían usar sus pases corporativos para atravesar las cerraduras electrónicas y obtener acceso físico.
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Sin embargo, no es la primera vez este año que los servicios de Meta se ven afectados por interrupciones en todo el mundo. En marzo, Facebook e Instagram experimentaron graves problemas en todo el mundo, ya que los servicios rechazaron los intentos de inicio de sesión y los feeds se estancaron.
En un comunicado publicado en su red social, Threads, Meta dijo: “Hoy, un problema técnico provocó que la gente tuviera dificultades para acceder a algunos de nuestros servicios. Resolvimos el problema lo más rápido posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
